Robert Anghel, CEO, Salt Bank: Am depăşit etapa digitalizării relaţiei cu clienţii. Băncile clasice, cu mult timp în urmă, au digitalizat produsele ce puteau fi digitalizate Acum contează relevanţa serviciilor pentru clienţi. E esenţial ca serviciile să f

Industria bancară intră într-o nouă etapă de dezvoltare. După ani în care băncile au investit masiv în digitalizarea produselor şi serviciilor, diferenţa dintre jucătorii din piaţă nu mai este dată de existenţa unei aplicaţii mobile sau a unor procese online, ci de relevanţa soluţiilor pe care le oferă clienţilor.