Cum adaptăm sistemul bancar pentru GEN Z? Director HR Citi: Nu ne permitem să ratăm exercițiul de antrenament al generațiilor următoare

Inteligența artificială începe să transforme nu doar activitatea de zi cu zi a angajaților din bănci, ci și modul în care aceștia sunt recrutați, pregătiți și promovați. Una dintre provocările majore pentru industria bancară în următorul deceniu va fi formarea noilor generații de specialiști, într-un context în care tehnologia poate prelua o parte dintre sarcinile prin care juniorii acumulau, în mod tradițional, experiență profesională. În același timp, AI poate accelera procesul de învățare și poate crește productivitatea angajaților aflați la început de carieră, a explicat Liliana Avram, Human Resources Director România-Bulgaria în cadrul Citi, la Future Banking Summit, eveniment organizat de Wall-Street. Reprezentanta Citi concluzionează faptul că nu ne permitem luxul de a pierde formarea de specialiști din noua genereție, scenariu care va impacta pe termen lung piața bancară și implicit piața muncii din România.