Aproape 100.000 de contribuabili au evaluat serviciile Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF), iar rezultatele arată că interacțiunea directă cu funcționarii este apreciată mai mult decât serviciile digitale. Chatbotul ANA a obținut cel mai slab scor din evaluare, în timp ce ghișeele ANAF au primit note de peste 4 din 5.
Românii au dat note Fiscului: ANA nu trece clasa, iar ghișeele clasice au fost mai apreciate decât SPV-ul
Aceeași poveste apare în mai multe surse.
Vezi povestea completă →
Pe scurt
Aproape 100.000 de contribuabili au evaluat serviciile Agenției Naționale de Administrare Fiscală (ANAF), iar rezultatele arată că interacțiunea directă cu funcționarii este apreciată mai mult decât serviciile digitale. Chatbotul ANA a obținut cel mai slab scor din evaluare, în timp ce ghișeele ANAF au primit note de peste 4 din 5.
Clasifică acest articol
Voturile cititorilor ajută la calibrarea recomandărilor și a hărții editoriale. Conectează-te pentru a vota.