Un sondaj al MInisterului Finanțelor privind serviciile furnizate de ANAF contribuabililor a ajuns, în cele patru luni de derulare, la 99.827 de contribuabili, acesta fiind cel mai amplu exercițiu național de evaluare de către contribuabili a serviciilor Fiscului. În pofida imaginii publice a unităților fiscale cu funcționari nepăsători la ghișeele, datele arată un nivel bun de satisfacție pentru interacțiunea directă la ghișeu, dar și așteptări justificate pentru servicii digitale mai rapide, stabile și ușor de folosit.

Citește articolul complet pe Profit.ro →