„Vreau să vorbesc cu cineva”. Ce au făcut doi polițiști după apelul unui pensionar de 84 de ani la 112

Un pensionar de 84 de ani din Pordenone, Italia, a apelat numărul de urgență 112, însă nu pentru că avea nevoie de ambulanță sau pentru că se afla în pericol. Bărbatul, pe nume Luigi, își dorea pur și simplu să vorbească cu cineva. Apelul său i-a surprins pe operatorii serviciului de urgență. Pentru bătrân, telefonul a fost o modalitate de a căuta companie într-un moment în care simțea nevoia unei conversații și a unei persoane care să îl asculte. Doi polițiști au mers acasă la pensionar În urma apelului, doi agenți de poliție au mers la locuința lui Luigi. În loc să