Inteligenţa artificială schimbă rapid industria asigurărilor, însă nu în direcţia în care mulţi se aşteaptă. Miza nu este reducerea numărului de angajaţi, ci creşterea vitezei cu care companiile răspund clienţilor, detectează fraudele, gestionează riscurile şi dezvoltă produse mai accesibile. Adriana Matache, CFO al Allianz – Ţiriac, susţine că AI reprezintă în primul rând un instrument care trebuie să aducă valoare, fără a compromite siguranţa, guvernanţa sau încrederea clienţilor.

Citește articolul complet pe Ziarul Financiar →