VIDEO. Capcana verificării identității clienților în era AI. Vali Mureșan, Quoobiss: Băncile să renunțe la „obiceiul de a vedea clientul pe bucăți.” Monitorizarea să fie continuă

O bancă poate verifica identitatea unui client la deschiderea contului și totuși să rateze semnalele de risc care apar ulterior. Motivul? – Informațiile despre aceeași persoană ajung în sisteme care nu comunică întotdeauna între ele, explică Vali Mureșan, Customer Strategy Manager la Quoobiss. Într-un interviu acordat în cadrul Future Banking Summit, eveniment organizat de Wall-Street.ro, acesta arată de ce băncile trebuie să renunțe la „obiceiul de a vedea clientul pe bucăți”.