Clienții unei bănci nu pot da în judecată un agent de inteligență artificială (AI) atunci când apar probleme legate de serviciile oferite prin intermediul său, iar în final se vor îndrepta tot împotriva instituției financiare, a declarat Rebecca Marina, partner la Filip & Company. În opinia sa, banca rămâne prima și singura răspunzătoare în fața clientului, chiar dacă ulterior poate cere socoteală furnizorilor tehnologiei.

Citește articolul complet pe Wall-Street.ro →