Miruță anunță sancțiuni și directori responsabili pentru fiecare tren CFR Călători: Peste 80% dintre pasagerii care au răspuns unui chestionar nu ar recomanda compania. Formular online pentru despăgubiri la întârzieri

Ministrul interimar al Transporturilor, Radu Miruță, a anunțat marți o serie de măsuri pentru îmbunătățirea serviciilor oferite de CFR Călători, după ce peste 1.100 de pasageri au răspuns unui formular privind experiența de călătorie, iar aproximativ 80% dintre aceștia au declarat că nu ar recomanda compania. Principalele reclamații vizează lipsa aerului condiționat, curățenia și supraaglomerarea […]