Vara se termină, iar turiştii transformă amintirea vacanțelor în recenzii pentru hoteluri. Curăţenia, mâncarea şi preţurile se transformă, pe Internet, în stele şi recomandări, sau nu. Ca să evite părerile subiective sau răuvoitoare care le pot afecta imaginea, administratorii multor hoteluri îndeamnă oaspeţii să îşi scrie impresiile offline, într-un caiet special de sugestii pe care îl găsesc la recepţie.

Citește articolul complet pe Observator News →