Cum va arăta viitorul vacanțelor în era AI. Sorin Stoica, Eturia: „Industria de travel va evolua către un model hibrid, în care tehnologia și expertiza umană vor lucra împreună”

Sorin Stoica, fondatorul Eturia, explică într-un interviu pentru MEDIAFAX cum s-a transformat comportamentul turistului român în ultimii ani, ce rol joacă AI-ul în industria de travel și de ce tehnologia nu va înlocui consultantul, ci îi va completa expertiza. Într-o piață cu tot mai multe opțiuni, spune acesta, diferența va fi făcută de companiile care reușesc să combine eficiența digitală cu empatia, discernământul uman și relația de încredere cu turistul.