Pentru un salon de coafură, neprezentările nu sunt doar o enervare — sunt bani pierduți direct. Un loc rezervat și nepăstrat e o oră goală în program pe care rareori o mai umpli în ultima clipă, plus produsul și timpul pe care le-ai fi putut oferi altcuiva. Vestea bună: cele mai multe neprezentări sunt previzibile și se pot preveni. Iată tacticile care chiar funcționează.

Citește articolul complet pe Wall-Street.ro →