Companiile telecom aşteaptă creşteri semnificative de productivitate prin AI, însă resursele umane şi modelele operaţionale pun în pericol rezultatele

Companiile din telecomunicaţii identifică oportunităţi semnificative oferite de inteligenţa artificială, automatizare şi noile servicii digitale, însă multe dintre ele ar putea să nu fie pregătite să fructifice pe deplin acest potenţial, potrivit celei mai recente ediţii a studiului EY-Parthenon Telco of Tomorrow.