Un colet refuzat la livrare nu înseamnă doar o comandă pierdută. Pentru un vânzător online, înseamnă cost de transport dus, cost de retur și produs blocat temporar în afara stocului. La un volum de câteva sute de comenzi pe lună, aceste pierderi pot ajunge rapid la mii de lei pe an. Rata de refuz variază […]

Citește articolul complet pe Capital →