Clienții UniCredit Bank pot discuta acum prin chat cu banca direct din aplicație, fără apel în call center

UniCredit Bank a introdus un serviciu de comunicare prin chat disponibil direct în aplicația Mobile Banking și pe website-ul băncii, adresat clienților persoane fizice. Noua funcționalitate are rolul de a oferi suport în timp real pentru întrebări legate de utilizarea aplicației, carduri, tranzacții și alte produse sau servicii bancare, reducând dependența de apelurile către call center, a anunțat UniCredit Bank.