Românii care au probleme cu produsele cumpărate, serviciile contractate sau comenzile online pot cere ajutorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) ori al instituțiilor europene specializate. Instituția competentă depinde de locul în care este înregistrat comerciantul, de natura problemei și de rezultatul urmărit: recuperarea banilor, înlocuirea unui produs sau verificarea unei posibile încălcări a drepturilor […]
Articolul Ai cumpărat online din altă țară și ai probleme? Instituția la care poți cere ajutor gratuit apare prima dată în PS News.
