Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei ANRE a aprobat, prin Ordinul nr. 61 2026, Procedura cadru privind obligatia furnizorilor de energie electrica si gaze naturale de solutionare a plangerilor clientilor finali.Reglementarea stabileste un cadru unitar, simplu si transparent pentru preluarea, inregistrarea, analizarea si solutionarea plangerilor, precum si pentru informarea clientilor asupra modului de rezolvare.Principala noutate este Indicele de Gestionare a Plangerilor IG …

Citește articolul complet pe Ziua de Constanta →