Chatboturile AI pot renunţa la recomandarea medicală corectă atunci când pacientul îşi minimalizează simptomele, avertizează experţii

Chatboturile bazate pe inteligenţă artificială (AI) pot oferi iniţial o recomandare medicală corectă, dar o pot schimba atunci când utilizatorul îşi minimalizează simptomele sau se opune unei evaluări de specialitate, arată un studiu realizat pe conversaţii simulate. În scenarii sugestive pentru sindromul de apnee obstructivă în somn (SAOS), recomandarea de evaluare medicală a fost menţinută în toate conversaţiile în care „pacientul” era cooperant, dar în numai 64% dintre cele în care acesta susţinea că simptomele nu sunt suficient de grave sau nu dorea să fie investigat. În unele dintre situaţiile cu risc ridicat, inclusiv în cazul unui pacient care adormise la volan, chatboturile au renunţat şi mai frecvent la recomandarea medicală corectă oferită iniţial.