„Sunt în faţa blocului”. Ce pot face clienţii nemulţumiţi de curierul care nu vine până la uşă

"Sunt în faţa blocului". Doar patru cuvinte, dar care, în ultima vreme, pot schimba complet o livrare la adresă. Pentru că "la adresă" nu mai înseamnă întotdeauna "la uşă". De aici a pornit una dintre cele mai aprinse dispute între curieri şi clienţi. Pe de o parte sunt cei care zic: Am plăit pentru livrare la adresă, vreau coletul la uşă. De cealaltă parte, curierii se plâng că nu pot urca de fiecare dată până la apartament, într-o zi cu zeci de livrări.