Inteligența artificială nu mai este doar un chatbot pe care angajații îl folosesc pentru a scrie mai repede un e-mail. În industria bancară, AI începe să preia sarcini din customer service, analiză, programare, compliance sau combaterea fraudelor. Pentru cei care lucrează într-o bancă, schimbarea nu înseamnă neapărat dispariția jobului, ci faptul că o parte dintre lucrurile pe care le fac astăzi ar putea fi făcute de AI. Iar asta schimbă și competențele pe care băncile le vor căuta în următorii ani.

Citește articolul complet pe Wall-Street.ro →