Un cupon general de 10% reducere nu mai impresionează pe nimeni. Cardul de fidelitate cu puncte identice pentru toți clienții, la fel. Ce a rămas eficient este recompensa croită pe comportamentul real al fiecărui client, cea care ține cont de ce ai cumpărat ultima dată, cât de des te întorci și ce te-ar convinge, concret, […]

Citește articolul complet pe Portal SM →